Эксплуатация системы

Использование

Программный комплекс QUIK может использоваться финансовыми организациями одним из следующих способов:

• приобретение комплекса и самостоятельная эксплуатация;
• аутсорсинг программного комплекса, размещенного в Техническом центре;
• использование специализированных услуг на основе QUIK (информационный доступ, учебные торги, участие в валютных торгах).

Подробную информацию по вариантам использования смотрите в разделе "Продукты и услуги".

Сопровождение

Для решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации системы QUIK, работает "горячая линия" Технической поддержки QUIK. При использовании программного комплекса техническая поддержка входит в стоимость услуг по сопровождению программного комплекса и оказывается при их оплате.

Учет пожеланий клиентов

Компания ARQA Technologies учитывает пожелания пользователей в планах дальнейшего совершенствования программных продуктов. Предложения по развитию можно направить в Службу технической поддержки, либо оставить сообщение в специальном разделе форума.

Модификации под заказ

При необходимости программный комплекс QUIK или его компоненты могут быть доработаны по индивидуальному техническому заданию заказчика. Компания ARQA Technologies также принимает заказы на разработку новых программных решений, взаимодействующих с программных комплексом QUIK, а также интеграцию продуктов компании с программным обеспечением заказчика. Разработка может осуществляться как на основе готовых продуктов компании (QUIK, webQUIK и т.д.), так и представлять собой создание совершенно нового продукта. Стоимость и сроки реализации являются предметом переговоров.